Клиент может отозвать ЭПЭ после того как Экспедитор его утвердил. Например, если перевозка больше не нужна, в поручении обнаружили ошибку или изменились условия перевозки.

Если ЭЭР (Электронная экспедиторская расписка) ещё не оформлена (груз не принят во владение), тогда можно отозвать старое ЭПЭ и создать новое со ссылкой на предыдущее.

Для отзыва ЭПЭ (при необходимости смены станции назначения/переадресации груза), необходимо выполнить следующие шаги:

1. Аннулировать старое ЭПЭ

1. В SabyTMS в разделе «Экспедирование» нажмите иконку «+» и выберите Поручение Экспедитору или в разделе «Документы» выберите «Исходящие»
2. Наведите курсор на нужное ЭПЭ, нажмите значок действия (три точки)
3. Выберите «Аннулировать» (или откройте документ и нажмите «Аннулировать» в верхней панели)
4. В поле «Комментарий» укажите причину отзыва или пояснения для Экспедитора – например, «Переадресация груза по просьбе клиента, возврат в Тюмень» или «Перевозка отменена» или «Изменились условия перевозки, будет оформлено новое поручение».
5. Нажмите «Аннулировать»
6. Запрос уйдет Экспедитору. Экспедитор получит информацию об отзыве.
7. Экспедитор получит уведомление и сможет утвердить или отклонить ваш запрос. Поручение будет аннулировано только в том случае, если обе стороны признают его недействительным.

2. Создать новое ЭПЭ с корректным маршрутом

1. В разделе «Экспедирование» нажмите «+» и выберите «Поручение экспедитору».
2. Заполните сведения о Клиенте и Экспедиторе.
3. В блоке груза укажите новый адрес выгрузки.
4. При необходимости добавьте в комментарии ссылку на номер отозванного ЭПЭ и причину изменения.
5. Нажмите «Отправить».

Для самостоятельной подготовки Электронного поручения экспедитору, необходимо выполнить следующие шаги:

1. В SabyTMS в разделе «Экспедирование» нажмите иконку «+» и выберите Поручение Экспедитору
2. Укажите сведения о Клиенте (ваша организация) и Экспедиторе (ООО Желдорэкспедиция)
   Поля, обязательные к заполнению:
   • Дата и номер ЭПЭ
   • Реквизиты (Наименование/ИНН), контактные данные (телефон, email) Клиента
   • Реквизиты (Наименование/ИНН), информация о договоре ТЭУ, контактные данные (телефон, email) Экспедитора
   
3. В строке «Груз» нажмите «+» Заполните сведения о погрузке и выгрузке:
   • Дату и время погрузки (передачи груза Экспедитору)
   • Реквизиты, адрес приема груза и контактные данные Грузоотправителя
   • Реквизиты, адрес выдачи груза и контактные данные Грузополучателя
   • Вид транспорта
   • Поставить отметку в чек-боксе «Принять во владение»
   
4. Нажмите «+» в поле «Описание груза» Добавьте описание груза, укажите:
   • Наименование груза
   • Общее количество, объем, вес (нетто и брутто) по грузу
   • Страну происхождения груза
   • Общую объявленную стоимость груза
   
5. Сохраните информацию кнопкой
6. Установите отправку документа в ЛК оператора ЭДО ТЕНЗОР (Сбис) для экспедитора ООО «Желдорэкспедиция». Для этого откройте карточку Экспедитора и во вкладке статус ЭДО сделать основным оператором ЭДО ООО «Компания Тензор», через активацию значка звездочка.
7. Нажмите «Отправить» Поручение отправлено Экспедитору. Когда он обработает документ, Saby пришлет уведомление.

Сформировать и подписать ПЭ и ЭПЭ может любой участник перевозки:

• К-П - Клиент-Плательщик,
• ГО - Грузоотправитель,
• ГП - Грузополучатель.

На основании ПЭ или ЭПЭ после приема груза на складе ЖДЭ будет сформирована Экспедиторская расписка (ЭР).

Используется два вида поручения:

• ПЭ - бумажное поручение экспедитору
• ЭПЭ - электронное поручение экспедитору.

Сформировать и подписать бумажное ПЭ можно в том случае, если оплачивать услуги ЖДЭ будет физическое лицо (ФЛ) и груз предназначен для личных нужд. Бумажное ПЭ может быть сформировано и подписано непосредственно при сдаче груза в ЖДЭ.

Если оплачивать услуги ЖДЭ будет ЮЛ или ИП, то сформировать и подписать ЭПЭ нужно ДО прибытия на склад ЖДЭ / передачи груза при заказе автодоставки сотруднику ЖДЭ.

Нужно получить от ЖДЭ утвержденное ЭПЭ (либо в ЛК ЖДЭ, либо в ЛК ЭДО лица, формирующего ЭПЭ) - при неполучении подтвержденного ЭПЭ груз не привозите.

Сформировать ЭПЭ можно двумя способами:

1. простой - в ЛК ЖДЭ,
2. более сложный - в ЛК оператора ЭДО ЮЛ / ИП, формирующего документ.

При формировании ЭПЭ в ЛК ЭДО выберите в качестве Экспедитора ЖелДорЭкспедицию и ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите "передача груза во владение" - без данного указания ЖДЭ не сможет утвердить ЭПЭ. Правильно заполните все необходимые строки!
После отправки ЭПЭ в ЖДЭ - дождитесь утверждения ЭПЭ со стороны ЖДЭ.
После получения согласованного ЭПЭ в вашем ЛК ЭДО груз может быть передан в ЖДЭ.

При формировании ЭПЭ в ЛК ЖДЭ вы должны заполнить Заявку ЖДЭ (на данный момент такая Заявка заполняется при оказании услуг автодоставки по Прайс-Листу №2).

ЖДЭ самостоятельно проверит правильность заполнения, сформирует Черновик ЭПЭ, корректно и полноценно.

Далее данный черновик ЭПЭ может быть:

1. если у лица, оформляющего ЭПЭ, есть ЛК ЭДО в Саби (Тензор) - подписать черновик можно непосредственно в ЛК ЖДЭ, не переходя в свой ЛК ЭДО.
   Тут же получить подтверждение ЖДЭ о принятии ЭПЭ.
   Груз можно передавать!
2. если у лица, оформляющего ЭПЭ, ЛК ЭДО у иного оператора ЭДО или нет желания самостоятельно подписывать ЭПЭ - из Заявки ЖДЭ будет сформирован корректный черновик ЭПЭ, данный файл будет отправлен на указанный в ЛК ЖДЭ адрес электронной почты.
   Далее данный файл нужно самостоятельно пере отправить/подписать в ЛК ЭДО, дождаться ответа от ЖДЭ с утверждением ЭПЭ.
   Груз можно передавать!
3. если у лица, оформляющего ЭПЭ, ЛК ЭДО отсутствует - черновик ЭПЭ необходимо переслать для подписания иному участнику перевозки, имеющему ЛК ЭДО, либо ЛК ЭДО необходимо оформить.

После приемки груза на складе ЖДЭ на имя лица, указанного в ПЭ или ЭПЭ в качестве Клиента-Плательщика, будет оформлена Экспедиторская расписка (ЭР).

ЭЭР - односторонний документ, оформляется ЖДЭ в ЛК ЭДО на основании ЭПЭ. Если вместо ЭПЭ применялось ПЭ - будет выдан бумажный вариант ЭР.
ЭЭР будет оформлена в электронном виде и отправлена в ЛК ЖДЭ и ЛК ЭДО Клиента-Плательщика. ЭЭР не подлежит корректировке.
Закрывающие бухгалтерские документы по перевозке по данной ЭПЭ будут выданы исключительно Клиенту-Плательщику.

ЖДЭ так же, параллельно с ПЭ / ЭПЭ и ЭР / ЭЭР официально утвержденного формата будет выдавать ныне используемую Расписку экспедитора, в которой будет детализировано формирование стоимости услуги и использованные дополнительные услуги.